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Technicien Support (H/F) - 35

# 8440
rennes
FOOD & BEVERAGE
2 mois (à partir de 01 avr.)
Temps plein
#Infrastructure & Cloud computing#Exchange#Office 365
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Contexte

Renfort d'équipe du centre de support

Mission

Un(e) Technicien Support Informatique, majoritairement en prise d’appels, mais peut être amené à se déplacer localement pour intervention au Siège.

Périmètre Restaurant / Personnel Administratif

Profil recherché

Expérience requise 2 à 3 ans minimum sur de la prise d’appel, la personne doit être en capacité d’analyser rapidement une situation et savoir escalader si cela est nécessaire.

Personne issue d’un cursus Informatique.

Les rudiments du métier doivent être maitrisés, empathie, courtoisie, éléments de langage, réactivité, saisie des tickets, etc…

Niveau 0+1 avec actions d’administration de base dans un second temps

Environnement Microsoft, Office 365, Exchange

ERP : SAP

ITSM : IVANTI Service Manager

Gestion de Parc : IVANTI Landesk

Téléphonie ORANGE B2GaaS

Avantages

Visibility: fin 2022 dans un premier temps

Location: Rennes (35)

Marion Fleuret

Talent Acquisition Specialist

+33 1 87 65 21 55

mfleuret@club-freelance.com

www.club-freelance.com / www.mindquest.io

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Marion

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Je suis Talent Acquisition Specialist, n'hésitez pas à me contacter pour rejoindre ma Communauté !

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