Notre client recherche un Expert Jira pour une mission freelance à Saint-Rémy lès-Chevreuse (78).

En tant qu'Expert Jira, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la DSI auprès des métiers et des différentes parties prenantes sur les sujets JIRA et CONFLUENCE.

• Interaction avec les utilisateurs : Engager le dialogue avec les utilisateurs pour cerner et documenter leurs exigences, en veillant à adhérer aux standards élevés d’utilisation de Jira.

• Assistance à l’administration : Gérer efficacement les environnements Jira et Confluence ainsi que les applications complémentaires. Assister à l’administration des instances.

• Documentation et mise à jour : Rédiger et maintenir à jour les directives d’utilisation sur Confluence, assurant une référence constante pour les meilleures pratiques. Maintenir à jour la documentation et les modes opératoires sur Confluence

• Gestion des incidents : Suivi de la résolution des incidents et de la réponse aux requêtes de service concernant Jira et Confluence (La résolution sera assuré par un partenaire.).

• Amélioration continue : Évaluer les processus en place pour identifier et implémenter des améliorations, en utilisant les données pour guider les décisions.

• Optimisation de l’utilisation : Proposer des processus permettant d'utiliser les plateformes de manières plus efficaces.

• Gestion de projet : Vous serez amené à travailler sur d'autres projets au sein de la DSI, tels que des projets d'intégration ou de développement, en fonction des besoins opérationnels.

Experience: Senior (7 à 10 ans d'expérience)

• Expertise technique : Maîtrise approfondie de Jira et Confluence, incluant une connaissance des modules complémentaires.

•Gestion de projet : Expérience confirmée dans la gestion de projets avec une approche Agile/ Scrum.

• Communication : Capacité à décomposer et expliquer des concepts techniques complexes à des publics variés, notamment non techniques.

• Rédaction et documentation : Compétences avancées en rédaction technique et en création de documentation utilisateur claire et précise.

• Résolution de problèmes : Aptitude à identifier et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et efficiente.

• Initiative : Recherche proactive de nouvelles solutions pour améliorer continuellement les systèmes et processus.

• Formation et support : Disposition à former les utilisateurs, en faisant preuve de patience et de pédagogie pour optimiser leur expérience Jira.

• Vous possédez une expérience significative en tant que consultant technico fonctionnelle ou en chefferie de projet.

Start Date: 20/10/2024

Duration: 6 mois

Location: Saint-Rémy Les Chevreuses (78)

Remote : 2j / semaine

Rodolphe Szymczak

Talent Community Specialist

Infrastructure & Cloud

+33 7 57 91 43 37

rszymczak@mindquest.io

Séverine Kamps

Talent Acquisition Specialist

skamps@mindquest.io

+33 7 55 54 97 64