Responsable des opérations SAP, constituée d’une équipe de 20 personnes, regroupant les opérations d’administration récurrentes, le monitoring des plateformes et le pilotage de la performance de nos environnements, ainsi que la gestion de la mise en Production des releases SAP. Votre rôle s’inscrit dans un contexte international et technologique très innovant (SAP S/4 HANA, SAP BW/4 HANA, SAP BOBI 4.2/4.3, Solution Manager, SAP CALM, SAP BTP, SAP Analytics Cloud, SAP ARIBA, OpenText, Kofax, SSO).

Les principales missions sont :

• Diriger et encadrer une équipe d’administrateurs et d’experts.
• Piloter l’infogérance et l’application du contrat de service.
• Administrer nos systèmes SAP et non SAP en étroite collaborations avec l’hébergeur, l’éditeur SAP et les autres services, tout en garantissant la conformité et la stabilité de nos plateformes.
• Piloter et industrialiser les mises en production, et les opérations récurrentes (Releases management, Tests de Non-Régression, Transports...) en étroite collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers
• Monitorer nos systèmes SAP, garantir les niveaux de performances et piloter les plans d'actions d'optimisation continue (Mise en place des outils, process et méthodologie en lien étroit avec les équipes fonctionnelles, développement, éditeur et hébergeur)
• Animer les comités de gouvernance techniques avec les principaux acteurs (Hébergeur, Editeurs, Programme métier).

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