Rattaché(e) au service projets transverses, le chef de projet Dynamics pilote le projet CRM, stratégique pour l’entreprise, en assurant les missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, de gestion de projet et de conduite du changement.
- Formalise les process sous BPMN et anime les ateliers métiers avec comptes rendus à l’appui
- Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées du besoin métier
- Rédige les Test Cases et réalise les tests fonctionnels et métier avec les key users
- Est l'interface métier auprès de l’IT et des intégrateurs CRM Dynamics (européens et locaux)
- Anime les comités de projet et les comités de pilotage
- Etablit le planning, le budget, les risques et définit l'organisation et les ressources projet
- Planifie et anime les formations utilisateurs sur Dynamics 365
- Communique auprès des équipes métier afin d'assurer l'adhésion des utilisateurs
- Créé les supports de communication et de formation (notamment via la plate-forme e-learning)
Coline Repolt
Chargée de recrutement
0980091436
crepolt@club-freelance.com
Je suis Spécialiste ERP Tech/Admin, n'hésitez pas à me contacter pour rejoindre ma Communauté !
Veuillez indiquer votre localisation
Ce site utilise des cookies pour offrir une meilleure expérience de navigation. Découvrez comment nous utilisons les cookies dans notrepolitique de confidentialité