Publié le07 septembre 2020à18:01, mis à jour le07 septembre 2020à18:02
Cet article a initialement été publié sur le Journal du Net
Alors que la flexibilité, la réactivité et la rapidité sont plus nécessaires que jamais, le recours aux consultants indépendants prend une nouvelle dimension.
Les départements IT – et tout particulièrement les services de support – ont été mis à très rude épreuve pendant le confinement. Entre la mise en place massive du télétravail, l’explosion des menaces de sécurité et les problèmes d’engorgement des VPN ou de disponibilité des applications, les équipes de support ont dû faire face à une multiplication des demandes. Et ce, du jour au lendemain. La pression qu’elles subissent est d’autant plus forte que c’est souvent la continuité d’activité de l’entreprise – et donc sa survie – qui est en jeu.
Imaginez que votre organisation soit confrontée…
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